Para iade politikası

İade ve Para İadesi

Müşteri memnuniyeti BKShape için önceliklidir. Ürünlerimizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade koşulları

İade edilecek ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Bu koşulları karşılamayan ürünlerde iade kabul edilememektedir.

İade süreci

İade talebinizi iletişim sayfamız üzerinden veya e-posta yoluyla bize iletmeniz yeterlidir. Talebiniz onaylandıktan sonra ürünü belirtilen adrese kargo ile gönderebilirsiniz.

İade kargo ücreti

İade kargo ücreti tarafımıza aittir.

Para iadesi

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir. Kontrol sonrasında para iadesi, ödeme yapılan yöntem üzerinden 5–10 iş günü içinde gerçekleştirilir.

İade kabul edilmeyen durumlar

Kullanım sonrası oluşan hasarlar, kişisel hijyen ürünleri ve orijinal ambalajı zarar görmüş ürünlerde iade kabul edilememektedir.